Del presente Contrato de Prestación de Servicios es suscrito:

• · De una parte, por: Administración de Loterías y Apuestas 16, S.L. (en adelante: Lotopía o Administración 16), con domicilio en la c/ Barquillo 10, 28004 Madrid y con CIF: B-86225422, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 28.849, folio 151, sección 8ª, hoja M- 519457, inscripción 1ª. Que al amparo del "Contrato de Servicios de Gestión de Punto de Venta de Loterías y Apuestas del Estado" (y sus adaptaciones) suscrito el 28.11.2011, opera con el Número de Establecimiento 97740-28/000/0016 estando habilitada para vender exclusivamente los Productos autorizados por la Sociedad Estatal de Loterías y Apuestas del Estado (en adelante: S.E.L.A.E.) y es titular de la Plataforma/Portal, cuya Url de acceso (dirección de acceso) es https://www.lotopia.com, que suministra los productos objeto de este contrato y en consecuencia está autorizada, para: la validación, depósito y gestión de las apuestas, así como cobro de los premios resultantes, si los hubiere, al amparo del citado Contrato. Por tanto, la adquisición de décimos de lotería, boletos o quinielas se efectúa directamente ante esta Administración de Lotería, y es a ésta a quien corresponde la realización de todas las actividades de: validación, impresión, custodia y liquidación de premios si los hubiere (ver cláusula 8).

• · De otra parte, por: Usted (en adelante el Usuario), cuyos datos personales son los que han sido consignados en el formulario de registro que Lotopía ha puesto a su disposición a tal efecto. En la dirección electrónica o Url en (adelante el Portal o Página web): www.lotopia.com.

  El Usuario actúa como ordenante y contratante de los servicios de Lotopía, esto es: canalizar de todas las formas posibles hacia Lotopía sus órdenes de validación de apuestas en juegos, loterías, y productos detallados en el portal, promovidos por S.E.L.A.E., y si así lo contrata su remisión o la custodia de los décimos o resguardos y/o la gestión de cobro de los premios y/o el traspaso a la cuenta bancaria del titular de esos premios si menores de 2.000€ y/o su reinversión en nuevas órdenes de validación, en los términos que se desarrollarán a continuación. El Usuario, debe ser persona física, y necesariamente deberá ser mayor de 18 años, también debe tener plena capacidad para obligarse, como más adelante se indica, y no figurar en el archivo de Jugadores Autoexcluidos, de acuerdo con los preceptos del Juego Responsable.

  Eventualmente, por descanso laboral, por mantenimientos, o por algún otro motivo imprevisible Administración 16 podrá remitir la validación a alguna otra Administración de Lotería colaboradora.

El presente Contrato estipula la relación jurídica entre Lotopía y el Usuario como consecuencia del interés por parte del Usuario en los servicios ofrecidos por Lotopía mediante su Plataforma, a la que se accede a través del Portal: www.lotopia.com o cualesquiera otros canales, gestionados por ésta o de su propiedad, puestos a su disposición, e indicados en estas condiciones legales, siendo partes del contrato los registros de Usuario y las cuentas virtuales. Este es un Contrato de adhesión, que solo se formalizará por la aceptación expresa y voluntaria del Usuario.

El objeto del contrato consiste en la gestión de forma sucesiva por parte de Lotopía al Usuario, a través del Portal indicado, de los servicios de información y proporción del soporte telemático y electrónico y otros indicados necesarios para la efectiva prestación de los servicios específicamente contratados y ofertados por Lotopía a través del citado portal. Se concretan en aceptar y procesar en nombre y por cuenta del Usuario sus instrucciones, estructuradas como oferta, o canales en el mencionado portal, esto es, de forma ejemplificativa:

• · Posibilitar de forma accesible su conocimiento acerca de las diversas modalidades de sorteos que S.E.L.A.E. ofrece a través de su red de ventas.

• · Facilitar su participación en los mismos.

• · Gestionar en nombre y por cuenta del Usuario, su participación, a través del citado o citados canales, en las diferentes modalidades de sorteos de loterías, quinielas u otros productos análogos.

• · Mediante la adquisición de los boletos y soportes correspondientes de participación en dichos sorteos en la Administración de Lotería, por orden y por cuenta del Usuario.

• · Su validación.

• · Depósito y custodia.

• · Y/o envío cuando proceda a través de la forma de envío disponible en ese momento.

• · Y/o gestión de cobro de los mismos (en caso de resultar premiados) por parte de Lotopía, cumpliendo con los requisitos legales existentes.

El Usuario puede participar a título particular solicitando en el Portal la gestión de las apuestas de forma individual o en combinación con otros Usuarios a través de las Peñas que el Portal pone a disposición de los mismos.

Todas las referidas actividades se llevarán a efecto por Lotopía al margen de los otros servicios que el Portal ofrece que lo serán de acuerdo con la modalidad contratada y al coste correspondiente.

Lotopía desarrollará su actividad con lealtad, transparencia y diligencia, procurando siempre el máximo interés moral y económico del Usuario. La prestación de sus servicios se ajustará en todo momento a la normativa aplicable y, en particular, a:

La Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación, que regula la incorporación y validez de las cláusulas contractuales.

La Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, en lo relativo a las ventas a distancia y al comercio electrónico.

El Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aplicable a la información previa, contratación y derechos de los usuarios.

El Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), relativo a la protección de datos personales, así como la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), que adapta el RGPD al ordenamiento jurídico español.

La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), que regula el comercio electrónico, las comunicaciones comerciales y el uso de cookies.

La Ley 13/2011, de 27 de mayo, de Regulación del Juego, que establece el marco jurídico aplicable a las actividades de juego y apuestas, incluyendo las obligaciones de los puntos de venta autorizados.

Las normas y condiciones técnicas y operativas establecidas por la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado (SELAE), como entidad titular del servicio público de loterías, incluyendo los requisitos de seguridad, trazabilidad y validación de apuestas.

Lotopía se compromete a cumplir todas las obligaciones legales, técnicas y de seguridad derivadas de esta normativa, garantizando una contratación segura, transparente y conforme a derecho.

Para poder participar en los servicios ofrecidos por Lotopía, el Usuario, debe aceptar previamente el presente Contrato, lo que conlleva la aceptación de toda la reglamentación básica y reglas particulares, condiciones generales y particulares ofrecidas a través del Portal, y a disposición del Usuario en el Portal.

El Usuario debe conocer que: el registro, la navegación particular y la participación en las actividades ofrecidas a través del Portal requieren la aceptación expresa y voluntaria de estas Condiciones Legales, Políticas de Uso que lo regulan, así como, de la Política de Privacidad y de protección de datos de carácter personal.

Para contactar con Lotopía pueden hacerlo en:

Por correo:
Administración de Lotería 16, S.L.
C/ Barquillo 10
28004 Madrid

Por teléfono: 91 489 32 16

Por correo electrónico: info@lotopia.com

Vía cuenta de Usuario: www.lotopia.com

Las presentes Condiciones Generales de la Contratación, dentro del marco de la reciprocidad que le son características, comenzarán a surtir sus efectos desde el momento en que se produzca la aceptación fehaciente por parte de el Usuario manteniendo su vigencia de forma indefinida en tanto el Usuario no notifique su deseo de resolverlo de forma expresa a Lotopía. También podrá ser resuelto por Lotopía en los casos expresamente previstos (ver apartados 13, 14, 15, 16, 19 más adelante).Lotopía, se reserva el derecho para modificar en cualquier momento los términos de las presentes condiciones generales, notificándolo al Usuario mediante la publicación de una versión actualizada de las mismas en su Portal.

Para utilizar los Servicios ofrecidos a través de la plataforma, el Usuario deberá completar el siguiente proceso:

• 1. Registro en el Servicio

  • a. Cumplimentar el formulario de alta con los datos solicitados.

  • b. Aceptar las Condiciones Generales, Política de Privacidad y pulsar el botón “Crear Cuenta”.

  • c. Recibir por correo electrónico la confirmación de alta y formalización del contrato.

• 2. Solicitud del Servicio: una vez registrado y autenticado en la plataforma, el Usuario deberá:

  • a. Seleccionar la modalidad de servicio deseada.

  • b. Realizar el pago a través de los medios habilitados.

  • c. Lotopía enviará un correo electrónico con la confirmación de la orden de servicio (fecha, hora, referencia, importe y sorteo correspondiente).

Esta comunicación no implica aún la realización efectiva de la apuesta, que queda pendiente de validación.

• 3. Validación de la Apuesta: la apuesta solo será efectiva una vez validada por la Administración de Lotería. Tras dicha validación, el Usuario recibirá un segundo correo electrónico en el que se confirmará:

  • a. La validación de la apuesta.

  • b. El sorteo o sorteos a los que concurre.

  • c. Las combinaciones o números finalmente jugados (con la advertencia de que el reintegro válido será siempre el del resguardo oficial).

  • d. El depósito y custodia de los resguardos o décimos en la Administración 16.

La recepción de este correo constituye el título válido y suficiente para acreditar que la apuesta ha sido efectivamente realizada.

• 4. Custodia de Resguardos: el Usuario autoriza expresamente que los resguardos originales queden depositados a su favor en una caja fuerte bajo titularidad de la Administración 16.

  
  

  Usuarios No Residentes

  
  

  Las órdenes de servicio procedentes del extranjero quedarán sujetas a la legislación española. El Usuario asumirá todos los riesgos derivados del desconocimiento normativo y las obligaciones fiscales correspondientes.

Tras la celebración del sorteo, el Usuario recibirá un correo electrónico en el que se indicará el resultado de su apuesta. Si esta resultara premiada, el Usuario tendrá derecho al cobro del importe correspondiente:

1. Premios menores (inferiores a 2.000 €)

Los premios inferiores a 2.000 € se abonarán directamente en la cuenta virtual del Usuario dentro de las 24 horas siguientes a la publicación oficial de los resultados del sorteo.

Los premios de participaciones (p. ej., peñas) se repartirán proporcionalmente entre todas las participaciones.

2. Premios mayores (iguales o superiores a 2.000 €)

• · Apuestas individuales: el resguardo o boleto será entregado directamente al Usuario, previa presentación de la documentación exigible por la normativa vigente.

• · Participaciones (p. ej., peñas): Lotopía informará a los beneficiarios del procedimiento a seguir y la documentación necesaria para el cobro del premio, incluido el cumplimiento de los requisitos de identificación y porcentajes de participación.

En cualquier caso, Lotopía no retiene prima ni comisión alguna sobre los premios, que se abonarán íntegramente al Usuario.

No responsabilidad por apuestas compartidas

Lotopía no será responsable en ningún caso de las consecuencias derivadas de que el Usuario comparta, distribuya o comunique parcial o totalmente los datos de su apuesta, sus combinaciones, números, resguardos, participaciones, capturas de pantalla o cualquier información relacionada con la misma.Cualquier controversia, obligación o reclamación que pudiera surgir entre el Usuario y terceros como consecuencia de dichas comunicaciones o comparticiones será responsabilidad exclusiva del Usuario.

3. Fiscalidad de premios

Los premios cuyo importe íntegro por décimo o resguardo sea igual o inferior a 40.000 € están exentos de tributación.Cuando el premio supere dicha cifra, únicamente tributa la parte que exceda de 40.000 €, aplicándose una retención automática del 20% en el momento del cobro.En premios compartidos, la exención se prorratea entre todos los participantes según su porcentaje.

Aunque el Usuario recibirá un correo electrónico con el resultado de su apuesta, toda la información publicada en la página web referente a resultados, importes, categorías de premio o cualquier otro dato similar se ofrece exclusivamente a título informativo, pudiendo contener errores u omisiones pese a los controles efectuados antes de su publicación.

En consecuencia:

• 1. La única información oficial y vinculante sobre resultados, premios y categorías es la que figure en las listas oficiales de Loterías y Apuestas del Estado y en los terminales oficiales de validación y pago.

• 2. Lotopía no será responsable de las decisiones adoptadas por el Usuario basándose únicamente en la información disponible en la web o en comunicaciones informativas.

• 3. Se recomienda al Usuario consultar siempre la información oficial y prestar atención a las actualizaciones que pudieran producirse.

El registro en el Portal permite al Usuario realizar las siguientes acciones:

Cada registro de Usuario tiene vinculada una única cuenta virtual, que no devenga intereses (es meramente instrumental) aunque su inactividad requiere un mantenimiento (ver apartado 16) y en ella se reflejan las transacciones económicas vinculadas a las compras y a los servicios ofrecidos por Lotopía, no es una cuenta bancaria, es un diario de los Ingresos realizados por el Usuario a cuenta de los servicios que contrate que también son reflejados, así como los abonos por premios, promociones etc., todo ello genera un saldo disponible por parte del Usuario.

A- La cuenta virtual:

Se utiliza para:

• · Depositar fondos/aportar saldo y retirarlo exclusivamente vinculado a los premios percibidos.

• · Utilizar los servicios ofrecidos en la plataforma.

El Usuario sin limitación alguna podrá consultar las siguientes operaciones:

• · Los depósitos o ingresos realizados en su cuenta virtual.

• · Los reintegros únicamente, sobre el importe de los premios obtenidos por el Usuario.

• · Solicitar a Lotopía la transferencia a la cuenta bancaria que el Usuario indique, del saldo de su cuenta referido exclusivamente a los premios menores obtenidos. El Usuario deberá aportar bajo su responsabilidad los datos bancarios necesarios para permitir la realización de transacciones económicas con Lotopía.

• · Consultar sin limitación el saldo de la cuenta virtual y el registro histórico, de todas las operaciones efectuadas en el último año.

La cuenta virtual no permite:

• · Mantener saldo acreedor. Si no existe suficiente saldo disponible en la cuenta virtual, los servicios solicitados serán rechazadas y no se permitirán retiradas de fondos.

• · Realizar operaciones en los casos de restricción de uso, suspensión y cancelación de registro de Usuario que se refieren en estas normas.

• · Realizar operaciones contra estas normas o fines ajenos a la participación en los servicios y/o que constituyan uso fraudulento de la cuenta.

• · Realizar operaciones que pudieran causar perjuicios económicos o en la reputación de Lotopía.

• · Realizar operaciones prohibidas por la normativa de prevención de blanqueo de capitales, tráficos ilegales o financiación del terrorismo.

B- Pagos por la participación en los Servicios:

El pago por la participación en los servicios, así como el depósito o aportación de saldo en la cuenta virtual del Usuario, se efectuará por los medios de pago y en la forma establecida por la Administración, indicados en el propio Portal. En los casos en los que, por la suspensión del servicio o por cualquier otra causa que impidiera el desarrollo del servicio ofrecido, y Lotopía tuviera que devolver las cantidades pagadas por el Usuario, la devolución se realizará de la forma establecida por Lotopía a la cuenta virtual del Usuario, aumentando el saldo disponible de éste.

C- Abonos a la cuenta virtual por premios:

Lotopía abonará en la cuenta virtual del Usuario los premios inferiores a 2.000€ de acuerdo con las listas y clasificación que de los mismos realice S.E.L.A.E.

El Usuario, una vez registrado, tendrá también acceso a los siguientes servicios:

• · Servicios de Renovación Automática o de larga duración: con el fin de simplificar o facilitar la participación en los servicios repetitivos, el Portal permite al Usuario ordenar la repetición automática de diversos servicios, cargando en cada caso el importe de las apuestas correspondientes. El Usuario puede determinar la periodicidad y será informado del número de repeticiones elegidas y del precio unitario. Una vez seleccionado el plazo de repetición, se cargará en la cuenta virtual del Usuario el importe correspondiente, quedando registrado de forma inmediata. El Usuario podrá modificar o cancelar en cualquier momento la renovación automática desde su cuenta. Lotopía notificará al Usuario, de forma automatizada y habitual, la correcta generación parcial de cada uno de los servicios contratados.

• · Servicios de consulta: la Plataforma incorpora herramientas para facilitar consultas del histórico de la actividad, y comprobación de premios. Ninguna de estas herramientas supone coste adicional alguno para el Usuario.

• · Comunicación individual o particular de resultados: Lotopía ofrece al Usuario la posibilidad de recibir correos electrónicos con el resultado y reparto de premios y jornadas de los mismos. Este servicio se presta de forma automatizada.

Estas comunicaciones no suponen coste adicional alguno para el Usuario, ello, no obstante, implica necesariamente la prestación del consentimiento del Usuario para el tratamiento de sus datos por Lotopía con la finalidad de remitirle la citada información.

Cuando el Usuario contrate el servicio de envío físico de décimos o resguardos, Lotopía gestionará el despacho del envío a través del transportista disponible en cada momento, al coste establecido en el momento de la contratación.

La entrega se realizará, con carácter general, en un plazo estimado de hasta 4 días laborables desde la entrega del envío al transportista. Dicho plazo es orientativo y puede verse afectado por factores externos como la zona de destino, la carga operativa del transportista o circunstancias logísticas ajenas a Lotopía.

Lotopía no será responsable de retrasos o incidencias derivadas de la operativa del transportista, de causas fortuitas o de fuerza mayor. En caso de incidencia, Lotopía realizará las gestiones razonables para facilitar la entrega.

Para evitar incidencias (direcciones incorrectas, ausencia en el domicilio, imposibilidad de contacto), el Usuario debe cumplimentar correctamente el formulario de envío, siendo obligatorio proporcionar un teléfono de contacto. Lotopía no será responsable de retrasos o imposibilidad de entrega derivados de datos incompletos o erróneos.

Si no pudiera realizarse la entrega, el transportista aplicará su procedimiento habitual (nuevo intento, aviso, recogida en oficina, etc.). Corresponde al Usuario seguir las instrucciones del transportista y recoger el envío conforme a los plazos que éste establezca.

Con respecto a los productos lotéricos promovidos por S.E.L.A.E, en ningún caso se entenderá que la contraprestación recibida por Lotopía supone incremento alguno del valor del décimo o boleto, adquirido, el cual, es adquirido por el Usuario y vendido por Lotopía-la Administración de Lotería- a su precio, el oficial.Cualquier variación o modificación que se produzca en las tarifas se publicará debidamente en el Portal y a disposición del Usuario, sin que sea de aplicación a apuestas ordenadas y validadas con anterioridad a su publicación. En abonos de larga duración contratados, estos se cancelarán y se abonará su importe en la cuenta del Usuario, previa notificación, si S.E.L.A.E., durante el período de vigencia del abono dispusiera un cambio de precios o condiciones.

Lotopía no estará obligada a tramitar la adquisición de un billete de cualquiera de las modalidades de lotería o quiniela u otras, ofrecidas por medio del portal, en caso de que el Usuario no tenga en su Cuenta Virtual saldo suficiente para atender a su pago y a la remuneración del primero. Además, una vez realizada la apuesta según las instrucciones del Usuario, Lotopía tendrá derecho a detraer de su cuenta el precio del mismo, sin que aquél pueda con posterioridad cancelarla, revocarla ni modificarla, y tampoco la devolución del precio pagado, durante la vigencia del contrato.

Con independencia de las otras obligaciones asumidas en este contrato por el Usuario, éste vendrá obligado también a:

• A. No alterar el normal desarrollo de los servicios y Utilizar los servicios ofrecidos por Lotopía de conformidad con las leyes vigentes, la moral, las buenas costumbres y el orden público, así como a abstenerse de utilizar cualquiera de los Servicios con fines o efectos ilícitos, prohibidos en estas Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los Servicios, los equipos informáticos de otros Usuarios de esta Plataforma o de otros Usuarios de Internet (hardware y software) así como los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en sus equipos informáticos (hacking), o bien impedir de alguna forma, la normal utilización o disfrute de dichos Servicios, equipos informáticos, documentos, archivos y contenidos por parte de los demás Usuarios de esta plataforma o de otros Usuarios de Internet.

• B. A la correcta introducción de los datos necesarios para la utilización de los servicios ofertados por este Portal, de la conservación y custodia de su nombre de Usuario y código de acceso y de conocer las reglas de los mismos.

• C. Observar en todo momento cualquier instrucción que en su propio beneficio, Lotopía le imparta por medio de correo electrónico o de su personal, respetando y aceptando las normas de funcionamiento de las diferentes modalidades de los servicios ofrecidos u otras, establecidas en la misma página y en la legislación vigente, que declara conocer. En caso de incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de sus obligaciones, Lotopía podrá automáticamente y sin previo aviso, suspender o cerrar el servicio al Usuario, así como denegarle el acceso a sus servicios, renunciando el Usuario a cualquier tipo de indemnización.

El Usuario además, declara expresamente bajo su responsabilidad que reúne las siguientes condiciones:

• 1. Que es mayor de 18 años.

• 2. Que tiene plena capacidad legal para contratar y obligarse por medio de estas Condiciones Generales.

• 3. No ceder el registro de Usuario a terceros, ni facilitar el uso no autorizado del mismo.

• 4. No realizar transferencias a cuentas de otros Usuarios.

El Usuario declara que todos los datos facilitados por él, en los formularios de recogida de datos o por otros medios, son ciertos y correctos.

Lotopía tendrá los siguientes derechos:

• · Desactivar (suspender o bloquear) de forma cautelar el acceso al Usuario que haya tenido, un comportamiento perjudicial, colusorio o fraudulento o que haya permitido la utilización de su registro de Usuario a terceros, hasta demostrar los hechos.

• · Desactivar (suspender o bloquear) temporalmente los registros de Usuario que se encuentren inactivos durante un período continuado de al menos dos años, sin perjuicio de que el Usuario pueda solicitar su reactivación.

Lotopía tendrá las siguientes obligaciones:

• · Poner a disposición del Usuario el presente contrato.

• · Registrar inmediatamente en la cuenta virtual, mediante cargos y abonos, todas las operaciones realizadas por el Usuario con su detalle (Ingresos, Compras, Premios percibidos y solicitudes de traspaso de saldo premios cobrados) de la cuenta del Usuario.

• · Realizar el abono de los premios, en la cuenta virtual del Usuario para los premios menores, de acuerdo con las características de cada premio.

• · No realizar acto de disposición alguna del saldo o los importes depositados por el Usuario en la cuenta virtual salvo para el desarrollo ordinario de los servicios ofrecidos por Lotopía.

• · Adoptar todas las medidas necesarias para la protección de los datos del Usuario y conservar el Contrato por un plazo de seis años desde la cancelación del registro de Usuario así como el detalle de los movimientos (Ingresos, compras, Premios percibidos y solicitudes de traspaso de saldo premios cobrados etc) de la cuenta del Usuario durante un período de seis años.

• · Notificar al Usuario cuando se produzca una modificación unilateral del mismo o novación subjetiva por parte de Lotopía mediante la publicación de una versión actualizada de la misma en su Portal siendo desde ese mismo momento de obligado cumplimiento para el Usuario.

- OTROS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOTOPÍA

Lotopía se reserva el derecho, que el Usuario acepta, para modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, el Portal o cualquiera otro aspecto sustancial del mismo, sus condiciones de operatividad, navegación, técnicas o de uso etc., lo cual será debidamente informado al Usuario quién, en cualquier momento puede suspender el presente Contrato.

Lotopía podrá cancelar o suspender, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, a iniciativa propia o a requerimiento de terceros, la prestación de los Servicios en Internet cuando el Usuario incumpla lo establecido en las presentes condiciones generales.En particular, Lotopía podrá resolver el contrato cuando concurran datos o hechos que presuman la existencia de cualquier conducta fraudulenta o negligente por parte del Usuario, así como en relación con el uso indebido, pérdida o sustracción de las claves de usuario y contraseña, o puesta a disposición de terceros de su propia cuenta.

Una vez realizado el registro por el Usuario, y siempre que cuente con saldo suficiente para la utilización de los servicios ofrecidos por Lotopía, el Usuario dispondrá de dos años a contar desde que se llevó a cabo el registro, o en su caso la última contratación realizada, para la utilización del saldo o parte de él. Llegado dicho plazo sin que el Usuario haya realizado la contratación de servicio alguno, su Cuenta Virtual se considerará "Cuenta Inactiva", pudiendo solicitar su reactivación siempre que formule dicha solicitud dentro de los 15 días, siguientes a la suspensión del registro, y abone el mantenimiento* de su Cuenta Virtual. Transcurridos cuatro años de inactividad se procederá a su cancelación definitiva y éste perderá el saldo disponible y se cancelará la prestación de los Servicios en Internet. Todo ello previo aviso de la incidencia vía email por parte de Lotopía, con 15 días de antelación a la cancelación definitiva, en este caso el registro se mantendrá en situación de inactivo y el Usuario no podrá realizar movimientos en su cuenta virtual, quedando restringida su operativa, el Usuario.*Mantenimiento de la cuenta virtual: La inactividad de la cuenta virtual durante más de dos años llevará aparejado el cobro de 1€ anual.

Lotopía se reserva el derecho que el Usuario acepta, de ceder por cualquiera de los medios admitidos en derecho, el presente Contrato con condiciones generales, lucrativa u onerosamente, durante la vigencia del mismo a una compañía de su grupo o a cualquier tercero.En ningún caso se admitirá la cesión por parte del Usuario de sus derechos y obligaciones contractuales con Lotopía, a cualquier tercero, salvo en lo previsto por éste en el Portal y siempre tras su previa y expresa autorización. Así será puesta en conocimiento del Usuario, cualquier otra cesión de datos que deba realizar, informándole expresamente de forma precisa e inequívoca de a quién va destinada la información, de la finalidad a que se destinarán los datos, y de la naturaleza de los datos cedidos, y al efecto previamente se solicitará el consentimiento inequívoco, específico e informado al Usuario. Que según hemos indicado, puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante solicitud por cualquiera de los medios de contacto.

Es necesario que para que el Usuario pueda registrarte y acceder a nuestros servicios que tratemos sus datos personales de los que seremos Responsables. Al aceptar las condiciones de uso, aceptará, además, el tratamiento relativo a sus datos personales y las posibles cesiones a otras administraciones colaboradoras para poder facilitar el servicio.

Toda la información relativa al tratamiento de datos, así como la posibilidad de ejercer los derechos que amparan al Usuario está disponible en la pestaña de Política de Privacidad: https://www.lotopia.com/user/privacidad.jsp.

Todos los contenidos, textos, imágenes, dibujos, diseños, gráficos, fotos, animaciones, exposiciones, comentarios, explicaciones, creaciones de todo tipo: musicales, sonidos, etc., así como servicios ofrecidos a través del Portal el código HTML, informático del portal, sin límite, se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

Los derechos de autor y de explotación económica del Portal, son propiedad de Lotopía. Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos que aparecen en el Portal son propiedad de Lotopía o, en su caso, de terceras entidades colaboradoras, y se encuentran protegidos por las leyes vigentes de propiedad industrial. La prestación de los servicios y publicación de los contenidos a través del Portal no implica en ningún caso cesión, renuncia o transmisión, total o parcial, de la titularidad de los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial por Lotopía y/o sus terceros colaboradores, legítimos titulares.

El Usuario, en ningún caso, podrá usar o utilizar los servicios y contenidos del Portal de forma que no sea exclusivamente personal a excepción de los derechos reconocidos al Usuario en el presente contrato o en las condiciones particulares que en cada caso se establezcan.

La utilización, bajo cualquier modalidad, de todo o parte del contenido del Portal requiere la autorización expresa y previa de Lotopía y/o de los terceros colaboradores que sean titulares legítimos y la aceptación de la correspondiente licencia, en su caso.

Ninguna parte del Portal, sin consentimiento previo o expreso de Lotopía, puede ser reproducida, copiada, distribuida, transmitida, comunicada, ya sea, de forma privada o pública, transformada, ya sea, en el todo o en parte a través de algún sistema o método manual, o electrónico o mecánico etc. (incluyendo el fotocopiado, la grabación o cualquier otro sistema de tratamiento y/o recuperación o almacenamiento de datos o información) por medio de cualquier soporte conocido en la actualidad o no o que, en el futuro, se invente.

Cualquier actuación imputable al Usuario ya sea culpable, consciente o no, o negligente que lesione los derechos de propiedad intelectual, industrial de Lotopía o ambos o de terceros colaboradores, aunque no exista beneficio para el mismo (Usuario) que ocasione a la Administración, Lotopía, daños, pérdidas, o cualquier tipo jurídico con repercusión económica o sobre el honor, la fama etc., conferirá derecho a Lotopía a dirigirse contra el Usuario por todos los medios legales a su alcance y cualesquiera otras acciones que en derecho le correspondan a: reclamar las cantidades indemnizatorias que la ley o los tribunales le atribuyan, incluyendo, de forma enumerativa y sin límite, entre otros, daños morales, contra la imagen, daño emergente y lucro cesante, costes de cualquier otra índole para su reparación y compensación, sanciones, o sentencias condenatorias, intereses de demora, etc.

Responsabilidad de Lotopía:

• 1. Lotopía no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de la utilización de los servicios del Portal por parte del Usuario, y especialmente, los posibles daños y perjuicios, incluido el lucro cesante, que se pudieran derivar, ajenos a su voluntad, control y conocimiento, de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías de los sistemas, medios y líneas de comunicación, o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema informático causados por deficiencias técnicas, sobrecargas de líneas, otros medios de interconexión a Internet o de los centros de procesos de datos del proveedor, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de los daños o perjuicios que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Lotopía o de la propia utilización por parte del Usuario de los servicios objeto de estas condiciones generales. Tampoco será responsable de los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y operatividad del Portal, o en los servicios y/o contenidos, interrupciones, suspensiones o del mal funcionamiento del mismo, cuando su origen esté en averías producidas por catástrofes naturales o situaciones de fuerza mayor, o de urgencia extrema, tales como huelgas, ataques o intrusiones informáticas o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa fortuita.

• 2. El Usuario al darse de alta y utilizar el servicio, acepta expresamente todo lo previsto en las presentes condiciones generales, por lo que Lotopía no se responsabiliza de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan derivarse de la utilización del contenido de los servicios, y especialmente, los derivados de la utilización del contenido de la página de resultados de concursos y sorteos, ya que Lotopía recoge los datos de SELAE, en consecuencia la validación definitiva es la que se produce en los terminales de la Administración de Loterías al amparo de los artículos 13 y 17 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

• 3. Lotopía declina cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran deberse al acceso a la red y la utilización de los servicios por el Usuario en contra de lo dispuesto en las presentes condiciones generales, ya que declara no controlar el acceso ni la utilización que el Usuario pueda hacer de los Servicios.

Lotopía, no garantiza que el Usuario utilice los Servicios de conformidad con lo dispuesto en las presentes condiciones generales que puedan resultar de aplicación. Asimismo, se reserva el derecho a incorporar entre los servicios que ofrece a los Usuarios cualquier otra nueva modalidad de Servicios, ampliación de la ya incorporada u otros productos y cualquier otro servicio añadido, o a suprimirlas, lo que no supondrá ninguna modificación de este contrato, ni generará ningún derecho económico o de otra clase o indemnización alguna a favor del Usuario.

Lotopía se reserva el derecho para modificar en cualquier momento los términos de las presentes condiciones generales, notificándolo al Usuario mediante la publicación de una versión actualizada de las mismas en su Portal siendo desde ese mismo momento de obligado cumplimiento para el Usuario.A partir de dicho momento, por el uso continuado por parte del Usuario, del presente Portal acepta expresamente todas y cada una de las presentes condiciones, por lo que lea detenidamente y comprenda las mismas antes de confirmarlas con su aceptación y el mencionado uso.

En el supuesto caso de que alguna de las cláusulas contenidas en las presentes condiciones generales resultara nula o anulable, dicha declaración no invalidará el resto de las Condiciones, las cuales mantendrán su vigencia y eficacia. La cláusula o cláusulas nulas o anuladas deberán reemplazarse e integrarse por otras que siendo conformes a la ley, respondan al espíritu y finalidad de las sustituidas, manteniendo en todo caso el equilibrio contractual de las prestaciones de las partes.Si Lotopía prestara nuevos servicios, y no considerara oportuno la redacción de un nuevo documento que regulara tal situación concreta, la utilización de estos nuevos servicios por parte del Usuario presupondrá la aceptación de estas condiciones generales de la contratación.

Ponemos a disposición del Usuario las siguientes vías de comunicación (914 893 216, info@lotopia.com) a fin de que pueda interponer cualquier queja, reclamación o cualquier otro comentario, que intentaremos resolver en el plazo de tiempo más breve posible, dando el oportuno acuse de recibo. También puede solicitar información sobre los bienes ofertados o contratados a través de nuestra página web.Los datos de contacto se encuentran al final de estas Condiciones y también están siempre visibles en el pie de nuestra página.

Si la reclamación presentada por el Usuario no fuera resuelta, en el apartado 23 de nuestras Condiciones Generales ponemos a su disposición la información detallada para canalizar adecuadamente su reclamación.

La relación entre el Usuario y Lotopía formalizada mediante el presente Contrato constituye una relación de carácter privado, por tanto, las partes manifiestan su deseo de someter cualquier disputa o controversia que pudiera surgir entre ellas como consecuencia de lo previsto en las presentes condiciones generales o de la interpretación que se haga del mismo, a la Legislación Española.Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle de Velázquez 126, 4º-I, 28006, Madrid (España). Para más información: www.confianzaonline.es.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los términos del Código de Conducta, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito, serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.

Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

El Usuario declara bajo su responsabilidad haber leído detenidamente todas y cada una de las estipulaciones de las presentes Condiciones Generales aseverando conocer todo lo que en las mismas se especifica y reseña, y especialmente todo lo concerniente a sus obligaciones y responsabilidades, aceptando expresamente y sin reserva, todos y cada uno de sus términos. Ambas partes quedan legal y obligatoriamente vinculadas respecto de lo contenido en estas condiciones generales. El Usuario asume a todos los efectos, que a través de estas condiciones generales, esta Administración, legalmente autorizada por la legislación española, no está organizando ni realizando sorteos, ni loterías, ni apuestas de ningún tipo, sino ejerciendo como mero prestador de un servicio, con consentimiento y por orden expresa del Usuario, para la gestión, por cuenta del Usuario, de: Compra, Validación, Depósito, Cobro de Premios menores, apuestas y sorteos oficiales, no siendo por tanto Lotopía responsable más que de la correcta consecución de los servicios contratados por parte del Usuario.

Las cantidades ingresadas por el Usuario en su cuenta virtual de nuestro servicio son destinadas exclusivamente al servicio contratado por parte del Usuario, esto es: a la compra en su nombre y por su orden expresa, de apuestas o loterías, por ello no son susceptibles de ser devueltas, al amparo del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias que en su artículo 93C textualmente dice:

Artículo 93. Excepciones.
La regulación establecida en este título no será de aplicación:
…/…
c) A los contratos de actividades de juego por dinero que impliquen apuestas de valor monetario en juegos de azar, incluidas las loterías, los juegos de casino y las apuestasUna vez adquirido y pagado cualquier tipo de servicio, el Usuario podrá pedir la anulación siempre que las apuestas no hayan sido validadas por la Administración de Lotería.

Si el servicio fuera de aplicación a décimos de lotería el Usuario podrá pedir la anulación de la compra hasta 24 horas antes de la celebración del correspondiente sorteo.

El importe correspondiente a la anulación del servicio se le abonará al Usuario en su cuenta virtual del Portal, y lo tendrá disponible para servicios posteriores.

• · Portal/Plataforma/Página web: es el conjunto de sistemas informático-telemáticos y servicios que permiten a la Administración de Lotería: Lotopía ofrecer sus servicios a través de canales interactivos, soportando, entre otras, las funcionalidades de gestión de registro de Usuario y cuentas virtuales, elaboración, adquisición y formalización de pronósticos o participaciones, cobro de los importes preceptivos, abono de premios derivados así como notificación de los mismos al Usuario.

  · Registro de Usuario: El registro es único y permite al Usuario acceder al servicio de Lotopía y en la que se recogen, entre otros, los datos que permiten la identificación del Usuario y los que posibilitan la realización de transacciones económicas entre éste y la Administración de Lotería, Lotopía.

  · Cuenta o Cuenta Virtual: es la cuenta abierta de forma virtual por el Usuario y vinculada únicamente a su registro en el que se abonan (como mayor saldo) los ingresos de los importes destinados por éste al pago por los servicios ofrecidos por la Administración de Lotería, Lotopía(Provisiones de fondos o Pago de los servicios) se cargan (como menor saldo) por la contratación de los importes por los servicios ofrecidos por la Administración de Lotería, Lotopía y se abonan (como mayor saldo) los premios que correspondan.