Lotopia.com surgió con un espíritu pionero, con la visión de llevar el mundo de la lotería tradicional al ámbito de las nuevas tecnologías. En 2007, vendimos la primera apuesta online, en un momento en que la venta de lotería por internet apenas estaba comenzando a desarrollarse.

Desde aquella primera venta, miles son los clientes que han confiado en nuestro servicio. Hemos evolucionado gracias a sus sugerencias y nos hemos ido adaptando a las demandas actuales.

Nuestros Servicios

Lotopia.com brinda la oportunidad de disfrutar los juegos de la Sociedad Estatal de Loterías y Apuestas del Estado (S.E.L.A.E). El proceso de participación es muy sencillo y transparente. Todos los comprobantes de tus apuestas y décimos se almacenan de forma segura en la caja fuerte, bajo nuestra supervisión. Además, te mantendremos informado en todo momento acerca de tus apuestas y posibles premios.

La calidad de nuestro servicio se distingue por su personalización, ofreciendo una atención individualizada a cada cliente que nos contacta, cumpliendo la máxima seguridad establecida en las transacciones, una gestión rápida en el pago de premios y ampliando nuestro horario en temporada de Navidad.

Lotería para Empresas

Adicionalmente, unos de nuestros servicios más desarrollados es el servicio de Lotería para Empresas y otros colectivos, donde ponemos a disposición de Empresas, Fundaciones y Comunidades de Usuarios nuestro conocimiento para simplificar la gestión de la Lotería de Navidad dentro de cada colectivo. Este servicio es gratuito y ofrece:

• ·Asesoramiento para ayudar a la Empresa a elegir el servicio que mejor se ajuste a sus necesidades.

• ·Reserva de décimos suficiente.

• ·En la Venta Online, personalización de la página de compra de la Empresa.

• ·Gestión tanto del cobro de los décimos a los empleados como del pago de los premios.

Para ampliar información, no dudes en visitar nuestra sección de Lotería para Empresas aquí.

Nuestra Administración

Lotopia.com es una marca de Administración de Loterías y Apuestas 16, S.L., la administración número 16 de Madrid (28/000/0016) con número receptor 97740. Somos una de las administraciones de loterías más longevas de España, con un largo historial repartiendo premios y por su experiencia en garantizar la seguridad en transacciones electrónicas.

Administración de Loterías y Apuestas 16, S.L. está domiciliada en calle del Barquillo 10, 28004 Madrid, con CIF: B-86225422 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 28.849, folio 151, sección 8, hoja M-519457, inscripción 1ª.

Nuestro Equipo

Contamos con un equipo multidisciplinar que viene del sector de la Lotería, el comercio electrónico y el marketing digital, con casi dos décadas de dedicación al sector de Loterías y Apuestas del Estado por internet.

Nuestra empresa se basa en la colaboración y la contribución de cada miembro del equipo desde múltiples perspectivas: técnica, comercial, atención al cliente y marketing. Cada integrante de nuestro equipo desempeña un papel fundamental y aporta su visión única.

Desde un punto de vista técnico, nuestros expertos trabajan en la implementación y mejora continua, esto garantiza que estemos a la vanguardia de las soluciones tecnológicas para brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes.

El equipo de atención al cliente juega un papel crucial en la satisfacción del cliente. Están disponibles para responder a preguntas, resolver problemas y garantizar que cada interacción con nosotros sea positiva y eficiente. Su atención es personalizada y centrada en las necesidades individuales de cada cliente.

En el ámbito comercial, nuestro equipo se enfoca en entender y desarrollar estrategias que nos permitan adaptarnos y anticiparnos a las demandas de nuestros clientes.

Por último, el equipo de marketing trabaja en la promoción de nuestros servicios y en comunicar los valores que nos distinguen. Su labor es fundamental para transmitir nuestra dedicación a la calidad y la personalización en cada aspecto de nuestro negocio.