Puedes disfrutar de tus sorteos favoritos jugando online en Lotopía, de una forma muy sencilla además. A continuación te contamos todos los pasos.
Registro e identificación
Para poder realizar tus apuestas online en Lotopía es necesario estar registrado, para ello puedes hacerlo fácilmente completando los datos requeridos en el formulario de registro en Crear Cuenta.
Si ya cuentas con un registro, simplemente debes rellenar tus datos de email y contraseña pulsando en el botón "Accede". Accederás a tu cuenta de usuario donde podrás administrar tus datos personales, así como consultar tus apuestas, saldo, premios y otras preferencias.
Selecciona tu juego favorito
Una vez seleccionado el juego al que deseas participar, puedes elegir tus combinaciones de números de forma manual o pulsar el botón de Aleatorio para que sea el azar el que determine tu suerte.
Si te gusta participar en grupo, también tienes la posibilidad de elegir cualquiera de nuestras peñas. Al unirte a una peña, tendrás la oportunidad de jugar con una mayor cantidad de apuestas. Lo mejor es que el precio se divide entre todos los miembros, lo que te permitirá jugar a un precio más asequible que si jugaras de forma individual.
Cesta de la compra
Todas las apuestas o participaciones que hayas ido seleccionando serán agregadas a tu cesta, donde se acumularán todos los productos que tengas pendientes de pago. Una vez hayas elegido todos tus productos, deberás continuar para completar el proceso de compra.
Pago de tus apuestas
Para efectuar el pago de tus apuestas, tienes la opción de utilizar el saldo disponible en tu cuenta de usuario. En caso de no contar con saldo suficiente, puedes seleccionar entre varios métodos de pago seguros que te ofrecemos. Estos métodos te permiten añadir saldo a tu cuenta o pagar directamente tus pedidos de forma conveniente y confiable.
Métodos de pago seguros
Con el fin de brindarte una experiencia segura al realizar tus apuestas de lotería online, empleamos métodos de pago seguros. Estos incluyen tarjetas de crédito o débito asociadas a sistemas de comercio electrónico seguro, Bizum y transferencia bancaria. Puedes tener plena confianza al utilizar cualquiera de estos métodos para completar tus transacciones.
Confirmación de compra
Una vez hayas completado el pago de tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación que incluirá todos los detalles de tu compra. En este correo podrás revisar los productos adquiridos, las fechas de los sorteos correspondientes y el número de referencia de tu pedido. De esta manera, tendrás toda la información necesaria para estar al tanto de tus compras y participaciones en los sorteos de lotería.
Resultados
Después de que se lleve a cabo el sorteo en el que participas, te enviaremos por correo electrónico los resultados de tus apuestas y cualquier premio que hayas obtenido. Además, tendrás acceso a esta información en todo momento a través de tu cuenta de usuario, donde podrás consultar el detalle de tus apuestas y los premios ganados.
Premios
Los premios que ganes se acreditarán directamente en tu cuenta de usuario para que puedas utilizarlos en futuras compras. Si deseas cobrarlos, también tienes la opción de proporcionarnos tu cuenta corriente en la sección "Retirar Premios" de tu cuenta de usuario.
En el caso de premios de mayor cuantía, nos pondremos en contacto contigo para coordinar la forma más conveniente de realizar el cobro. Nos aseguraremos de brindarte la mejor asistencia y orientación en el proceso de cobro de premios mayores.
¿Es necesario registrarse?
Para poder realizar tus apuestas online en Lotopía es necesario registrarse, ya que tenemos que conocer el propietario de las apuestas para acreditar los premios obtenidos.
Registrarse es muy sencillo, debes rellenar los campos que aparecen en el formulario en Crear Cuenta.
En caso de estar ya registrado, no es necesario volver a registrarse, tan sólo tendrás que identificarte en Iniciar Sesión con el email y la contraseña de tu registro.
Recuerda que es necesario ser mayor de edad (18 años) para poder comprar cualquier apuesta.
¿Es seguro jugar online?
En Lotopía, garantizamos la seguridad al jugar de forma online tus apuestas. Nuestra administración de lotería valida todas las apuestas, las cuales son custodiadas de manera segura en nuestra caja fuerte. De esta forma, no corres ningún riesgo de perder tus resguardos. Además, puedes tener la tranquilidad de que podrás cobrar tus premios sin problemas. Desde el año 2007 llevamos repartiendo premios online a diario.
En Lotopía, nos comprometemos a ofrecer la máxima transparencia, seguridad y confianza a nuestros clientes durante su experiencia de compra y navegación en nuestra página. Para respaldar este compromiso, contamos con el sello de Confianza Online, el cual garantiza que nuestra página cumple con todos los requisitos necesarios en estos aspectos.
Resultados de mis apuestas
Tras cada sorteo en el que participes, te enviaremos un email que contendrá los resultados del mismo y los detalles del premio que te haya correspondido.
Esta misma información también podrás consultarla dentro de tu cuenta de usuario, en la sección Mis Apuestas verás todo el detalle de tu apuesta y el premio obtenido.
¿Qué es la Renovación Automática?
Si te gusta participar a tu sorteo favorito sin perderte ningún bote, esta es tu funcionalidad, ya que te permite jugar de forma continuada sin que tengas que intervenir. Es tan sencillo como activar la opción ‘Renovación Automática’ al realizar tus apuestas, sólo tienes que hacer el primer pedido y de los siguientes nos encargamos nosotros.
Iremos renovando automáticamente tu apuesta con las mismas características que hayas indicado la primera vez (combinaciones, número de semanas, días de sorteos). Recibirás en tu email la información en cada momento.
Formas de pago
La opción de pago por defecto en las renovaciones automáticas es Todos, pero puedes indicar otras opciones según tus preferencias:
· Todos: Es la opción marcada por defecto. Tus apuestas se deducirán en primer lugar de tu saldo disponible, y si no fuera suficiente, el resto se cargará en la tarjeta asociada.
· Saldo: El importe se deducirá únicamente del saldo disponible en tu cuenta de usuario. Si no cuentas con suficiente saldo, tus renovaciones no se efectuarán.
· Tarjeta: Se pagarán las apuestas únicamente con la tarjeta que tengas vinculada en tu cuenta de usuario. Asegúrate de tener una tarjeta registrada, lo puedes verificar en la sección ‘Datos Bancarios’.
Recibirás un email para notificarte que el pago se ha efectuado, tras cada renovación. Si el pago no pudo ser procesado, recibirás otro email explicando el motivo.
Gestionar Mis Renovaciones
Desde el apartado Mis Renovaciones de tu cuenta de usuario puedes gestionar todas las opciones de cada renovación, como seleccionar el método de pago, si deseas jugar apuestas aleatorias, indicar una fecha de finalización o cancelarla.
Cancelar una Renovación
Puedes cancelar una renovación desde la sección ‘Mis Renovaciones’ y a partir de ese momento no haremos ningún cargo adicional. Las apuestas que se hayan renovado anteriormente las jugarás normalmente.
Estoy en el extranjero ¿puedo jugar?
No hay problema, es posible participar en los sorteos españoles desde fuera de España a través de Lotopía, ya que todo el proceso de compra y cobro de los premios se puede realizar a través de Internet.
Para poder jugar debes hacerlo como cualquier otra persona, en primer lugar tendrás que crear una cuenta en nuestra web, elegir tus apuestas y pagar eligiendo cualquiera de nuestros métodos de pago.
En caso de obtener premio, te lo abonaremos en tu cuenta de usuario para que puedas disponer del saldo. Si lo quisieras cobrar, deberás indicarnos un número de cuenta bancaria para poder realizarte una transferencia. Ten en cuenta que si la transferencia es internacional fuera de la UE, puede tener algún coste bancario.
Ayuda y Contacto
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